Нове дослідження показало, що використання емодзі в листуванні може значно сприяти зміцненню стосунків. Ці маленькі візуальні символи, які використовуються для передачі емоцій та ідей, виявляється, здатні допомогти налагодити тісніші зв'язки з людьми.
Вчений у галузі комунікації з Університету Техасу в Остіні, Ин Ху, провів дослідження. У рамках експерименту 260 дорослим людям віком від 23 до 67 років запропонували прочитати два набори з 15 текстових повідомлень, практично ідентичних, за винятком використання емодзі в одному з наборів. Учасники уявляли, що спілкуються з партнером, і оцінювали за шкалою Лайкерта від 1 до 7, наскільки чуйним і приємним здавався співрозмовник, інформує Ukr.Media.
Примітно, що "працюють" будь-які емодзі — чи то усміхнені пики, сердечка, чи то інші символи. Головне, щоб вони відповідали змісту повідомлення. При цьому вік, стать і звичка використовувати смайлики в повсякденному житті не впливали на результат — позитивний ефект спостерігався у всіх учасників експерименту.
"Емодзі виконують важливу соціальну функцію, — пояснює автор дослідження Ин Ху. — Вони допомагають продемонструвати увагу до співрозмовника та емоційну залученість у розмову".
Особливо цінні такі "графічні підказки" в цифровому спілкуванні, де відсутня мова тіла і міміка. Це відкриття особливо актуальне для тих, хто хоче зміцнити стосунки, але відчуває труднощі у вираженні емоцій. Просте додавання відповідного смайлика може зробити листування теплішим, а спілкування — більш довірливим. Тож наступного разу, відповідаючи близькій людині, не варто нехтувати цими маленькими, але такими важливими графічними помічниками.
Джерело: ukr.media